تقییم آلیات قیاس العائد علي الاستثمار المادی فی التدریب فی الفنادق الخمس نجوم

Document Type : Original Article

Authors

1 Faculty of Tourism and Hotels, Suez Canal University

2 Faculty of Tourism and Hotels, October 6 University

3 Faculty of Tourism and Hotels. Suez Canal University

4 Demonstrator in the Department of Hotel Management at Faculty of Tourism and Hotels at October 6 University, October 6 city , Egypt

Abstract

تهدف الدراسة إلى تقييم الآليات التي تم استخدامها لقياس العائد على الاستثمار المادي في التدريب في الفنادق فئة الخمس نجوم ، ولقد أجريت الدراسة العملية بالتطبيق على مجتمع الدراسة ككل باستخدام أسلوب الحصر الشامل للعينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى والممثلة في (25) فندق ، وأعتمد في جمع البيانات على استمارة الاستقصاء ، ولقد تم استخدام طريقة الانحدار الخطي المتعدد لتقييم آليات قياس العائد علي الاستثمار المادي في التدريب وتحديد أيا من هذه الآليات يتم استخدامها من قبل المدراء الماليون و مدراء الموارد البشرية ، وأيضا تحديد أثر كل منهم في عملية قياس العائد علي الاستثمار المادي في الفنادق محل الدراسة ، وذلك من خلال برنامج spss v(26) ، ومن أهم النتائج التي توصلت الهيا الدراسة إلي أن المدراء الماليون و مدراء الموارد البشرية لديهم الاهتمام بالعائد علي الاستثمار في التدريب إلا انهم لا يتمتعون بالوعي الكافي بعملية العائد على الاستثمار في التدريب ، وفي ضوء النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات أهمها إعداد ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة بعملية العائد على الاستثمار لكل من مدراء الموارد البشرية والمدراء الماليون ، متابعة التطورات التي أحدثتها عملية العائد على الاستثمار المادي في التدريب في الفنادق مما يسهم في اتخاذ القرار بشأن الاستثمار في البرامج التدريبية بهدف رفع كفاءة العاملين.

Keywords