تأثير قيود الفعاليات السياحية وكرم الضيافة على رضا السياح ذوي الإعاقة ونيتهم إعادة الزيارة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 كلية إدارة الأعمال، جامعة جازان، جازان، المملكة العربية السعودية

2 قسم الإدارة السياحية والفندقية، كلية السياحة والآثار، جامعة الملك سعود، المملكة العربية السعودية.

3 قسم السفر والسياحة، كلية السياحة، جامعة الملك عبدالعزيز، المملكة العربية السعودية

المستخلص

تساهم هذه الدراسة في المعرفة الموجودة وتثري الممارسات المتعلقة بتأثير قيود الفعاليات السياحية وكرم الضيافة على السياح ذوي الإعاقة وعلاقتها برضاهم ونية إعادة الزيارة. هناك ندرة في الدراسات التطبيقية التي تدرس التأثيرات بين قيود الفعاليات السياحية ، وكرم الضيافة ، ورضا السياح ذوي الاعاقة وعزمهم على إعادة زيارة الوجهات والفعاليات السياحية. وبشكل أكثر تحديدًا ، عدد قليل من الدراسات السابقة تأثير قيود الفعاليات السياحية وكرم الضيافة على رضا ونية إعادة النظر في سياق السياحة في المملكة العربية السعودية. تناولت الدراسة الحالية البيانات التي تم جمعها من خلال الاستبيانات الموزعة على عدد من السياح ذوي الإعاقة في المملكة العربية السعودية. أشارت النتائج إلى أن هناك علاقات كبيرة بين تأثير القيود الجوهرية والتفاعلية والبيئية للحدث السياحي ورضا السياح ذوي الإعاقة ونية إعادة الزيارة فيما يتعلق بتجاربهم السياحية.
تعزز هذه النتائج النظريات ذات الصلة من خلال افتراض تأثيرات رضا السياح والتجارب السابقة للسياح ذوي الإعاقة على نية إعادة الزيارة. تساهم النتائج الحالية في الدراسات السياحية الناشئة حول السياح ذوي الإعاقة في المملكة العربية السعودية من خلال تقديم التفسيرات حول تأثير القيود الجوهرية والتفاعلية والبيئية للفعاليات السياحية والكرم الملحوظ على رضا السياح ذوي الاعاقة ونية إعادة الزيارة فيما يتعلق بتجاربهم السياحية. كما تساعد النتائج صناع القرار في الصناعة والموردين والوسطاء والمسوقين والقطاعات الحكومية على تحسين متطلبات الوجهة الشاملة لتحسين تجارب السياح ذوي الاعاقة ورضاهم ونية إعادة الزيارة.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات