أثر الثقافة التنظيمية على كفاءة تطبيق التحول الرقمي في الأجهزة السياحية الرسمية المصرية

يهدف البحث إلى التعرف على مستوى الثقافة التنظيمية السائدة، وكذلك التعرف على متطلبات تطبيق التحول الرقمي في الجهات السياحية الرسمية في مصر، واستكشاف طبيعة الارتباط بين المتغيرين. تم استخدام المنهج الوصفي، وتم اختيار عينة البحث بالطريقة العشوائية، وبلغ عددهم (116) مسئولاً تنفيذياً يعملون بالأجهزة السياحة المصرية والمتمثلة في (ديوان عام وزارة السياحة والآثار المصرية، الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، المجلس الأعلى للآثار، هيئة المتحف المصري الكبير، هيئة المتحف القومي للحضارة المصرية، صندوق السياحة والآثار). وتضمنت أدوات جمع البيانات استبانة موحدة ودقيقة ذات صدق وثبات عاليين، وأظهرت أهم النتائج أن ترتيب أبعاد الثقافة التنظيمية السائدة في الاجهزة السياحة المصرية جاء ترتيباً تنازلياً على النحو التالي: احتل المركز الأول بعد المرونة التنظيمية، مستوى التعاون، مستوى المشاركة، مستوى التسامح تجاه الفشل، مستوى الابتكار، مستوى الانفتاح على التغيير، مستوى التركيز على العملاء، مستوى الرغبة في التعلم، مستوى معرفة المخاطر، مستوى جهود ريادة الأعمال، مستوى الثقة، يليه في المركز الأخير بعد مستوى الاتصال، كما أظهرت النتائج أن متطلبات التحول الرقمي في الاجهزة الرسمية للسياحة في مصر جاءت بدرجة عالية من الاتفاق، مما يدل على أن الاتجاهات السائدة تشجع وتدعم انتشار ثقافة التحول الرقمي وتطبيقه لتسهيل الخدمات السياحية، وتوجد علاقة طردية موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة α ≥ 0.05 بين مستوى الثقافة التنظيمية. وكفاءة تطبيق التحول الرقمي داخل القطاع الحكومي السياحي، وأوصت الدراسة بضرورة قيام المسئولين والمديرين في وزارة السياحة والهيئات التابعة لها بتبني استراتيجيات نشر الثقافة التنظيمية لتنمية رأس المال الفكري لما له من دور فعال في إحداث التطوير في الهيكل التنظيمي، خاصة عند تطبيق التحول الرقمي.