هل تؤدي السياسة التنظيمية إلى إثارة سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية في المنظمات السياحية والفندقية: أدوار ضغوط العمل والعدالة التوزيعية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات السياحية، المعهد العالى للسياحة والفنادق بالإسكندرية ايجوث، مصر

2 قسم الدراسات الفندقية، كلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة، مصر

3 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مصر

المستخلص

برزت السياسة التنظيمية كعامل سائد وضار داخل المنظمات، مما يؤثر بشكل كبير على سلوكيات الموظفين ونتائجهم. واستنادًا إلى نظرية الحفاظ على الموارد، بحثت هذه الدراسة في العلاقة بين تصورات الموظفين للسياسة التنظيمية وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية. افترضت الدراسة أن ضغوط العمل تتوسط هذه العلاقة وأن العدالة التوزيعية المتصورة تعدلها. تم جمع البيانات من الموظفين في الفنادق ذات الخمس نجوم ووكالات السفر من الفئة (أ) في مصر من خلال الاستبيانات التي تتم إدارتها ذاتيًا. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية الجزئية المربعة باستخدام WarpPLS v.8 لتحليل البيانات من 394 استجابة صالحة. أشارت النتائج إلى وجود ارتباط إيجابي بين تصورات الموظفين للسياسة التنظيمية وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية، وكذلك بين تصورات السياسة التنظيمية وضغوط العمل. بالإضافة إلى ذلك، تم العثور على علاقة إيجابية بين ضغوط العمل وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية، مما يدعم الدور الوسيط لضغوط العمل. وعلاوة على ذلك، كشفت الدراسة أن العدالة التوزيعية المتصورة تُعتدل سلبًا في العلاقة بين تصورات السياسة التنظيمية وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية. يساهم هذا البحث في الأدبيات الموجودة من خلال تحديد وفحص الدور الوسيط لضغوط العمل والدور المعدل للعدلة التوزيعية المتصورة في العلاقة بين تصورات السياسة التنظيمية وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية.، مما يوفر رؤى جديدة حول الآليات الكامنة وراء هذه الظاهرة المعقدة.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات