التخفيف من تأثير السياسة التنظيمية على إخفاء المعرفة في صناعة السياحة والفنادق: دور الثقة في القيادة والعدالة التوزيعية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات الفندقية، كلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة، مصر

2 قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة الغردقة، مصر

3 قسم الدراسات السياحية، المعهد العالى للسياحة والفنادق بالإسكندرية ايجوث، مصر

4 قسم الدراسات الفندقية، المعهد العالى للسياحة والفنادق بمدينة 6أكتوبر، مصر

المستخلص

تستكشف هذه الدراسة تأثير السياسة التنظيمية على سلوك إخفاء المعرفة داخل مؤسسات السياحة والفنادق، مع التركيز على الأدوار المعدلة لكل من الثقة في القيادة والعدالة التوزيعية. تم جمع البيانات من الموظفين بدوام كامل الذين يعملون في وكالات السفر من الفئة (أ) والفنادق ذات الخمس نجوم في منطقة القاهرة الكبرى في مصر. لاختبار النموذج المقترح، استخدمت الدراسة طريقة نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الجزئية الصغرى الإحصائية لتحليل 424 استجابة صالحة. كشفت النتائج عن وجود علاقة إيجابية بين تصورات الموظفين للسياسة التنظيمية وسلوك إخفاء المعرفة. علاوة على ذلك، وجد أن العدالة التوزيعية والثقة في القيادة تعملان على تعديل العلاقة بين السياسة التنظيمية و سلوك إخفاء المعرفة ، مما يشير إلى أن هذه العوامل تضعف تأثير السياسة التنظيمية على إخفاء المعرفة. يساهم هذا البحث في مجال إدارة الضيافة والسياحة من خلال توفير فهم أعمق للعوامل التي تعيق تبادل المعرفة وتقديم رؤى حول الآليات التنظيمية التي يمكن أن تعزز بيئة عمل أكثر تعاونًا وشفافية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات